Dizaino defektas sulaužo daugybę „iPhone 6“ pliusų

Produkto dizainas ' alt=

Straipsnis: Julia Bluff @ julia



Kopijuoti straipsnio URL

Dalintis

Žmonės visame pasaulyje sugedusius „iPhone“ telefonus siunčia mikrolydžių specialistams Jessa Jones . Padedami galingų mikroskopų ir tiksliųjų litavimo lygintuvų, tokie ekspertai kaip Jessa nuplėšė mažas mikroschemas nuo logikos plokščių, iškeitė jas į naujas ir prikėlė prietaisus, kuriais „Apple Genius Bar“ pasakytų panegiriką.

belaidžio tinklo adapterio tvarkyklės atnaujinimas

Jessa gali ištaisyti praktiškai viską. Tačiau šiomis dienomis ji daugiausiai laiko praleidžia taisydama tik vieną dalyką. Kadangi kiekvieną mėnesį jos parduotuvėje pasirodo vis daugiau „iPhone 6“ ir (ypač) „6 Plus“ įrenginių, „iPad Rehab“ , su ta pačia problema: pilka, mirganti juosta ekrano viršuje ir nereaguojantis jutiklinis ekranas.



„iPhone 6 plus“ liga' alt=

Pilka mirguliuojanti juosta, kurią galite pamatyti šio „iPhone“ viršuje, yra klasikinis problemos simptomas, kurį remonto profesionalai mato vis daugiau ir daugiau „iPhone 6“ ir „6 Plus“ įrenginių.



Pasirodo, Jessa ne viena. Daugelis remonto specialistų patiria tą patį sugedusių „iPhone“ telefonų srautą - dažniausiai jie mirksi pilkomis juostomis ir visi turi „glitchy touch“ funkcionalumą. Naujojo Orleano remonto technikos specialistas Rami Odeh per mėnesį mato iki 100 „iPhone 6“ ir „6 Pluses“, kurie neliečia blogai. Maždaug pusė remonto darbų buvo išsiųsta Michaelui Huie - specialistui „Microsoldering.com“ Rodyti tos pačios problemos simptomus.



Žinoma, niekaip negalima tiksliai pasakyti, kiek telefonų kamuoja tai, ką mes vadiname lietimo liga, tačiau kiekviena remonto technika, su kuria kalbėjomės, mums pasakė, kad ši problema yra neįtikėtinai dažna.

„Ši problema yra pakankamai plačiai paplitusi, todėl manau, kad beveik kiekvienas„ iPhone 6/6 + “turi ją palietęs (nėra jokio kalambūro) ir yra tarsi tiksinčios bombos, kurios tikisi laukti, kol imsis veiksmų“, - sako Jasonas Villmeris, STS Telecom - lentų remonto dirbtuvės Misūryje. Tokius telefonus jis mato kelis kartus per savaitę.



Jei puslapių ir puslapių skundų ant „Apple“ parama forumas yra bet kokia nuoroda, „Apple“ žino, kad yra „iPhone 6“ ir „6 Plus“ aparatinės įrangos problema, tačiau jie nieko nedaro.

„Nunešiau [savo telefoną] į„ Geniuses “„ Apple Store “parduotuvėje Westfield Valley Fair prekybos centre (Santa Clara, Kalifornija)“, - „Apple“ palaikymo forume parašė vienas „iPhone 6 Plus“ savininkas. „Po labai ilgo laukimo (~ 2 val.) Pagaliau sutikau atstovą. Jis pripažino problemą (su ja buvo labai gerai susipažinęs), tačiau sakė, kad „Apple“ nepripažįsta jos kaip problemos, todėl jis negali padaryti daug “. Kitam „iPhone 6 Plus“ savininkui, matyt, „Apple“ darbuotojas pasakė, kad žmonės šią problemą priima „kelis kartus per dieną“. „Pasikalbėjęs su specialistu, aš gavau būtent tai, ko tikėjausi:„ Jums neteko garantijos ir jūs vienintelis pasirinkimas yra nusipirkti naują telefoną “, - rašė vartotojas.

Nepaisant baltos „Apple“ vėliavos, kai kurie nukentėję vartotojai pastebėjo, kad strategiškai telefoną šiek tiek susuka arba spaudžiant ekraną kurį laiką pakeičia klausimą. Pilka mirguliuojanti juosta praeina. Tačiau po trumpalaikės remisijos „iPhone“ liga paūmėja. Klastinga pilka mirties juosta plinta. Prisilietimo funkcionalumas tampa vis glitchier. Galų gale telefonas visiškai praranda ryšį.

Palieskite Liga eina giliau nei ekranas

Čia siužetas sustorėja: jutiklinio ekrano pakeitimas netaiso problema. Pilkoji juosta galų gale taip pat rodoma naujame ekrane. Nes, pasak remonto profesionalų, problema visai ne ekranas. Tai yra dvi jutiklinio ekrano valdiklio lustai arba „Touch IC“ lustai logikos plokštėje viduje telefonas.

„iPhone 6“ ir „iPhone 6 Plus“ liečiamieji IC lustai' alt=

Šie du „Touch IC“ lustai - žinomi kaip „U2402 Meson“ ir „Cumulus U2401“ lustai, kaip nurodo „Apple“ - yra pagrindinė prisilietimų epidemijos taisymo profesionalų, kuriuos matė „iPhone 6“ ir „6 Plus“, priežastis. Čia jie pavaizduoti „iPhone 6“.

Šios dvi mikroschemos paverčia jūsų pirštų baksnojimą ekrane į informaciją, kurią jūsų telefonas iš tikrųjų gali naudoti. Kai „Touch IC“ lustai sugenda, galite viską trankyti, paliesti ir kišti ekraną - jūsų telefonas negali tinkamai apdoroti informacijos. Bent jau tol, kol bum traškučiai nebus pakeisti naujais.

kaip susitraukti šilumos susitraukimo vamzdelius

„Apple“ remonto genijai nėra pasirengę atlikti specializuoto loginės plokštės remonto namuose, todėl jie iš tikrųjų negali ištaisyti „Touch Disease“. Tačiau kvalifikuoti, trečiųjų šalių mikrolydimo specialistai (anot „labiausiai nesankcionuotų“ atlikti „Apple“ remontą) oficiali įmonės politika ) gali pataisyti telefonus, kuriuose yra lytėjimo ligos simptomų. Jie tai gali padaryti daug pigiau, nei kainuoja nauja loginė plokštė arba negarantuojamas telefono pakeitimas. Būtent todėl tiek daug šių pažeistų „iPhone“ telefonų patenka į remonto dirbtuves visame pasaulyje.

„iPhone 6 plus plus touch ic hell“. Padarė šį 6 rinkinį šiandien ir išsiuntė 10 Markui. Jaučiuosi lyg Liamas, „Apple“ perdirbimo robotas. Na, išskyrus tai, kad šie telefonai iš tikrųjų veikia dabar. #ipadrehab #iphonerepair #slavetomonotony #touchicdisease

Jessa Jones (@ibjessa) paskelbta nuotrauka 2016 m. Liepos 27 d., 20.10 val. PDT

'Šis klausimas yra juokingai paplitęs, todėl' Apple 'jau turėjo išrašyti atšaukimą, o gal ir nemokamą šios problemos garantinį remontą', - el. Paštu man pasakė Huie. „Jei turite„ iPhone 6+ “ir dar nepatyrėte problemos, manau, kad yra gana didelė tikimybė, kad jūs tai patirsite per visą telefono tarnavimo laiką.“

Bendgate 2.0: įtrūkimai

Ištaisęs šimtus sugedusių „iPhone 6“ ir „6 plius“, daugelis profesionalų turi išvystyta teorijos apie kas sukelia Šiuose dviejuose modeliuose palieskite Liga. Vienas „microsoldering pro“, su kuriuo kalbėjausi, spėjo, kad „U2402 Meson“ lustas - vienas iš dviejų plokštėje esančių „Touch IC“ lustų - turi gamybos defektą. Tačiau pati populiariausia teorija, kurią girdėjau, yra tai, kad prisilietimo liga yra nenumatyta, ilgalaikė struktūrinio projekto trūkumo pasekmė: Bendgate.

Tuomet, kai pirmą kartą buvo išleisti „iPhone 6“ ir „6 Plus“, kai kurie savininkai atrado kad dideli, platūs telefonai turėjo nemalonų įprotį lipdyti save pagal jūsų kojelės formą, jei jie per ilgai paliekami galinėje kišenėje. Šis reiškinys, žinomas kaip Bendgate, neva buvo paguldytas, kai „Apple“ akivaizdžiai sustiprino silpnąsias vietas galiniame „iPhone 6s“ korpuse.

„Tačiau faktas išlieka - palyginti su ankstesniais„ iPhone “modeliais,„ iPhone 6/6 + “yra tarsi„ lenktas “telefonas. Dėl plonos formos faktoriaus ir didesnio paviršiaus ploto telefono loginė plokštė patiria mechaninį lenkimo slėgį, su kuriuo nebuvo susidūręs nė vienas kitas „iPhone“. “Jessa paaiškina išsamiame tinklaraščio įraše . Atrodo, kad „iPhone 6 Plus“ - platesnis iš dviejų telefonų - yra ypač pažeidžiamas tokios rūšies.

Tiek „iPhone 6“, tiek „6 Plus“ „Touch IC“ lustai prie logikos plokštės jungiasi per daugybę „itty-bitty“ lydmetalio kamuoliukų - „kaip plokštė, pritvirtinta ant rutulių“, - aiškina Jessa. Laikui bėgant, įprastai naudojant telefoną, šiek tiek pasilenkia ar susisuka, tie litavimo rutuliai sutrūkinėja ir pradeda nebetęsti kontakto su lenta.

„Iš pradžių gali būti, kad apskritai nėra defekto. Vėliau galite pastebėti, kad ekranas kartais nereaguoja, tačiau greitai grįšite su kietuoju nustatymu “, - paaiškina Jessa. 'Kai įtrūkimas gilėja į visišką medžio drožlių plokščių ryšį, periodai, kai neliečiama, tampa vis dažnesni.' Bet kokie lašai ar sunkus tvarkymas nuolat trūkinėja įtrūkusius lydmetalio kamuoliukus. Pažeiskite pakankamai jų, o ryšiai tarp lustų ir loginės plokštės nutrūksta, prarandami signalai, prisilietimas tampa žaibiškesnis ir tada visai išnyksta.

neveikia dujinės viryklės kenmore

Dydis svarbus - bet velnias detalėse

Žinoma, „iPhone 6s“ ir „6s Plus“ taip pat yra dideli telefonai - tai kodėl jiems taip pat neatsitinka „Touch“ liga? Pasirodo, kad dydis yra svarbus, bet svarbu ne tik tai. „IPhone 6s / 6s Plus“ įrenginyje „Apple“ perkėlė jautrias „Touch IC“ mikroschemas nuo loginės plokštės ir ant ekrano. Tikėtina, kad jas apsaugojo nuo daugumos lenkimo jėgų, kurias veikia logikos plokštė.

Remonto specialistai išskyrė kitus probleminius „iPhone 6“ ir „6 Plus“ dizaino elementus. Kituose telefonuose šiek tiek išgydyto „perpildymo“, esančio po kritinėmis mikroschemomis, dėmė padeda išlaikyti lydmetalio kamuoliukus saugius, tačiau „iPhone 6“ ir „6 Plus“ nėra per mažai užpildytų „Touch IC“ lustų. Ankstesniuose „iPhone“ modeliuose „Apple“ taip pat padengė „Touch IC“ lustus standžiu, metaliniu EMI skydu. „IPhone 6“ ir „6 Plus“ standusis skydas buvo pakeistas lankstaus lipdukų skydu.

'Kadangi' Touch IC 'luste nėra nei užpildymo, nei metalinio pagrindo, atrodo, kad jis pirmasis' nulaužė 'logikos plokštę', - paaiškina Huie. 'Kai sakau' nulūžti ', turiu omenyje, kad lydmetalio jungtys nutrūksta nuo lusto, o tai neliečia.'

Kaip ištaisyti prisilietimo ligą?

Taigi, ką daryti, jei „iPhone 6“ ar „iPhone 6 Plus“ viršuje matote pilką, mirgančią juostą? Tas sukimo triukas, kurį minėjome anksčiau? Pasirodo, spaudimas ekrane leidžia lustui vėl visiškai susisiekti su plokšte, paaiškino Jessa. Bet tai nėra nuolatinis taisymas. Tai bandaidas - ir prastas - prašau (nesulaužykite telefono, bandydami jį sutvarkyti, prašau). Vienintelis nuolatinis sprendimas yra pakeisti telefoną (brangu), pakeisti loginę plokštę (taip pat brangu) arba pakeisti abu plokštės „Touch IC“ (pigiau).

Norėdami sužinoti daugiau, žiūrėkite mūsų interviu su Jessa:

Taigi, jei jaučiate prisilietimo ligos simptomus ir jums vis dar taikoma garantija - dabar gali būti tinkamas laikas pasinaudoti šia garantijos pakeitimo galimybe. Tačiau nėra jokios garantijos, kad jūsų pakaitinis telefonas taip pat nepatirs tos pačios problemos.

kaip išjungti žadintuvą ant visų sportinių laikrodžių

Jei jums nebegalioja garantija, galite nunešti telefoną į elektronikos remonto dirbtuves, kurios siūlo lentos lygio remontą. Geras mikrosaugininkas gali pakeisti šias dvi „Touch IC“ mikroschemas „iPhone“ logikos plokštėje pigiau nei naujo telefono kaina. (Įsitikinkite, kad pasirinkta parduotuvė pakeičia traškučius, o ne tik juos perpildo, perspėja Jessa. Atšildymas - arba kaitinimas lustams, kol lydmetalis ištirps ir vėl prisijungs prie jungties - ilgainiui neištaisys kontakto praradimo. paleisti. Problema paprastai grįžta.)

Siekdami užtikrinti, kad prisilietimo liga būtų iš tikrųjų išgydyta, kai kurie remonto dirbtuvės bandė būdus, kaip užkirsti kelią logikos plokštei. Atlikus „Touch IC“ remontą, pavyzdžiui, „iPad Rehab“ pridėjo tvirtą metalinį skydą ant lustų viršaus, kaip vidinį sutvirtinimą.

„Mes nustatėme, kad įdėjus savo modą - metalinį skydą, prilituotą ant lipdukų skydo, atrodo, kad jis apsaugo telefoną nuo problemos pasikartojimo ateityje. Mes (ir kiti) tik neseniai pradėjome siųsti savo „Touch IC“ darbus su „futureproof“ skydu “, - sako Jessa. Kol kas ji sako, kad nė vienas iš jos klientų nepranešė apie neigiamą aparatinės įrangos mod.

Žinoma, „Apple“ nepatvirtins jokios galimybės, susijusios su nepriklausomu remontu. Tiesą sakant, Jessa ir kolega Markas Shafferis buvo cenzūruojami ir uždrausti skelbti „Apple“ palaikymo bendruomenėse, nes jie paaiškino, kodėl nepavyksta paliesti, ir kaip sprendimą siūlo trečiųjų šalių taisymą.

pašalintas „Apple“ palaikymo bendruomenės įrašas apie prisilietimo ligą' alt=

Remonto profesionalo Marko Shafferio įrašas „Apple“ palaikymo bendruomenėje, kol jį redagavo mod.

redaguotas įrašas apie „Apple“ prekių palaikymo tarnybą apie prisilietimo ligas' alt=

Ir po to.

Taigi atrodo, kad „Apple“ mielai parduoda pakaitinius telefonus žmonėms, tačiau atrodo, kad jie nenori nukreipti „iPhone“ savininkų tik į tuos žmones, kurie iš tikrųjų gali pataisyti problema: nepriklausomi remonto dirbtuvės.

„rca tablet Viking Pro“ neįsijungs

„[„ Apple “] nepasako klientams, kad jie gali tai išspręsti nepriklausomame aptarnavimo centre. Jie visiškai nesiūlo jo taisyti. Vienintelė galimybė, kurią „Apple“ siūlo žmonėms, susidūrusiems su šia problema, yra „Ar norėtumėte įsigyti naują„ iPhone “?“ sako Louisas Rossmannas - lentų remonto ekspertas iš Niujorko „YouTube“ vaizdo įrašą šia tema .

Rossmannas prognozuoja, kad ilgainiui „Touch Disease“ problema greičiausiai išsiskirs teismo ieškiniu - tada „Apple“ bus priversta atsakyti su tam tikra išplėstine garantine programa. Bet tik tuo atveju, jei klientai pradeda jungtis ir reikalauti daugiau „Apple“ palaikymo šiai problemai spręsti.

Jei prisiminsite, tai užtruko veikiami ir didžiulis visuomenės „Apple“ pasipiktinimas adreso klaida 53 —Ir tai buvo palyginti lengva išspręsti programinės įrangos problemą. „Touch Disease“ yra aparatinės įrangos problema, su kuria „Apple“ negali išspręsti šio reikalo „iOS“ naujinys . Kreiptis į prisilietimo ligą bus sudėtingiau ir brangiau. Bet jei problema yra tokia plačiai paplitusi, kaip įtaria remonto specialistai, „Apple“ turėtų pradėti siūlyti klientams sprendimus, o ne pasiteisinimus. Ir jiems tai reikia padaryti netrukus.

„„ Apple “anksčiau telefonus kūrė geriau nei šis. Ateityje jie turi geriau suprojektuoti telefonus “. sako Rossmannas . 'Ir jie turi prisiimti atskaitomybę ir atsakomybę už įrenginius, už kuriuos žmonės dabar moka ir kurie neveikia taip, kaip turėtų.'

Susijusios istorijos „iPhone 5s“ ekrano užsklanda veikia' alt=Užsklandos

„iPhone 5“ ir „iPhone 5s“ ekrano užsklandos

' alt=Produkto dizainas

Ar „iPhone 5“ bus galima taisyti?

' alt=Konkursai

„iPhone Hacks Giveaway“

(funkcija () {if (/ MSIE d | Trident. * rv: /. testas (navigator.userAgent)) {document.write ('