Neveikia klaviatūra ir jutiklinis kilimėlis

„HP Envy x360 m6-aq105dx“

„HP Envy“ yra kompiuteris, skirtas kasdieniams jūsų darbo ar mokyklos poreikiams. Šiame puslapyje pateikiami taisymo vadovai ir patarimai dėl problemų sprendimo.

Tammy Levesque

Rep: 13

Paskelbta: 2020-11-29

Pakeičiau šio nešiojamojo kompiuterio modelio ekraną ir vyrius, o paleidus jį atgal, klaviatūra ir jutiklinė plokštė neveikė. Abi veikia, jei einu į biografiją, tačiau, nepaisant diagnostinių tyrimų, ji vis tiek neveikia. Skaičiau apie „Windows“ naujinimus ir neveikiančią klaviatūrą. Tikriausiai atnaujinti tvarkyklės. Atliko visus patikrinimus per HP. Atlikau klaviatūros testą ir 1 klavišas neveikė (prnt scrn klavišas). Ar pakeitus klaviatūrą (HP dalies Nr. 807526-001) ši problema bus išspręsta? Nešiojamojo kompiuterio klaviatūra puikiai veikė prieš keisdama ekraną / vyrius. Taip pat galiu naudoti USB klaviatūrą ir veikia jutiklinis ekranas. Bet koks patarimas būtų labai dėkingas.

2 atsakymai

Maikas @aactech

Rep: 12,6 tūkst

Jei klaviatūra veikia gerai BIOS nustatymų ekrane, problema yra „Windows“ tvarkyklė. . .

eikite į „Device Manager“ ir pašalinkite klaviatūrą ir paleiskite iš naujo.

Dabar kažkas jūsų pasakyto nėra aišku.

„Abu veikia, jei einu į BIOS, tačiau, nepaisant diagnostinių testų, jis vis tiek neveikia.“

Jūs sakote, kad tai veikia ir neveikia. Diagnostiniai testai nieko neištaiso, jie tik perspėja apie problemas.

Taigi, ar klaviatūra išlaikė diagnostinį testą? Jei taip, tai yra vairuotojo problema.

neveikia „Samsung Note 4“ mikrofonas

Čia pateikiama nuoroda į HP techninės priežiūros ir priežiūros vadovą:

http: //h10032.www1.hp.com/ctg/Manual/c05 ...

Kas pasikeis paspaudus klavišą?

Fita Merga

Rep: 1

nėra šios darbo dalies

Komentarai:

koks sprendimas

Vasario 10 d pateikė Fita Merga

@Fita Merga

Kas pasikeis paspaudus klavišą?

Vasario 10 d pateikė Maikas