„Fitbit Flex“
Rep: 661
Paskelbta: 2014-10-14
Atskyrimas prie siūlės.
Komentarai:
Aš išsiunčiau el. Laišką klientų aptarnavimo tarnybai ir jie susisiekė su manimi su pasiūlymu pakeisti mano riešą. Tai užtruko kelias dienas. Aš taip pat naudojau superklijus, lipnia juosta ir nagų laku, kad sutvarkyčiau savo sulūžusias juostas, ir tai padeda trumpuoju laikotarpiu.
2014 m. Gruodžio mėn. Taip pat nusipirkau „Charge“. Po šešių mėnesių grupė traukėsi nuo įrenginio. Aš susisiekiau su jais ir jie man labai greitai atsiuntė pakaitalą. Čia jau mažiau nei metai, ir grupė traukiasi iš abiejų pusių. Aš susisiekiau su „FitBit“ ir viskas, ką jie man pasiūlys, buvo 25% nuolaida naujam „FitBit“. Manau, kad tai nepriimtina. Tai yra jų produkto defektas. Jie turėtų pasiūlyti geresnį trūkumų turinčių produktų sprendimą.
Doris taip pat nutiko man su mano „Fitbit“. Aš taip pat nusipirkau savo 2014 m. Gruodžio mėn., O po 5 mėnesių grupė išsiskyrė. Tuo metu „Fitbit“ man atsiuntė pakaitalą. Praėjus 10 mėnesių tas pats įvyko ir jie man pasiūlys tik 25% nuolaidą. Aš tikrai myliu savo „Fitbit“, bet nenoriu išleisti tokių pinigų už produktą, kuris trunka tik apie 10 mėnesių.
Mano „Fitbit Charge“ padarė tą patį. Grupė išsiskyrė. Paskambinkite į klientų aptarnavimo tarnybą ir viskas, ką jie padarytų, yra man pasiūlyti 25% nuolaidą įsigyti naują „Fitbit“, be pakaitinės juostos. Sutinku, kad tai blogas klientų aptarnavimas / kokybiškas produktas. Aš taip pat myliu savo „Fitbit“, bet nepirksiu naujos „Fitbit“, nes prastos kokybės juosta. Man yra šiek tiek daugiau nei 1 metai, ir aš tai labai gerai prižiūriu.
Tas pats čia. Savo „Fitbit“ dėviu kiekvieną dieną ir po 6 mėnesių, kai mano grupė, atrodo, traukėsi. Po vienerių metų jis visiškai subyrėjo. :( Daugiau to nebepirksiu.
PS4 turi garsą, bet neturi nuotraukos
15 atsakymų
Pasirinktas sprendimas
 | Rep: 1,3 tūkst |
Nežinote, kokia yra jų politika. Galite pabandyti susisiekti su palaikymo komanda: http://help.fitbit.com/?cu=1
Ar bandėte vėl suklijuoti juostą?
Komentarai:
Mano lūžta taip pat. Bet aš turiu vieną atsarginę juostą. Mačiau, kaip jie pardavinėjo skirtingų spalvų juostas. Taigi, manau, jie nebus pakeisti nemokamai.
„Charge“ nėra pakeičiamų juostų
Aš ką tik plepėjau su jais ir jie man siunčia pakaitinę juostą mano „Charge 2“. Ačiū, kad paskelbėte tai. Tai buvo labai naudinga.
 | Rep: 13 |
Turiu 2 grupes, kurios išsiskyrė per 2 savaites viena nuo kitos. Kreipiausi į „Fitbit“ palaikymo tarnybą su atsarginėmis nuotraukomis svetainėje ir jos pakeitė abi. Labai greitas aptarnavimas, bet manau, kad jiems tikrai reikia peržiūrėti dizainą, nes jis taip lengvai išsiskiria. Tai mano 4-as pakeitimas. Pavaduojančias grupes jie siųs į Europą ir Australiją, bet ne į Aziją (kur aš gyvenu), todėl turėjau jas pristatyti savo draugei į JK, o ji jas atves man. Jei kas nors sugalvotų geresnę apyrankę, iš jos galėtų uždirbti daug pinigų! Eilėje būčiau pirmas !!!
Komentarai:
BTW turėjau omenyje „Fitbit Flex“
Turiu „Fitbit Charge“ ir juosta, esanti abiejose ciferblato pusėse, pasitraukė. Ką turėčiau daryti? Juosta nėra keičiama.
„Galaxy S4“ skambučio metu nėra garso
 | Rep: 13 |
Aš turėjau tą pačią problemą. „FitBit“ pakeis jūsų įrenginį iki vienerių metų garantijos. Po to geriausia, ką jie gali pasiūlyti, yra 25% nuolaida. Nepatogu, kad jis nepasitvirtina geriau, tačiau, mano patirtimi, pakeitimai, kuriuos gavau, vertė pirkimą.
Tačiau, norėdamas padėti išspręsti šią problemą, pastebėjau, kad veikia tokie antriniai juostų viršeliai, kokie yra susieti toliau. Tai padeda išvengti tokio tempimo, nes varžtai, laikantys jį kartu, yra mažiau spaudžiami, ir padengia lūžimą, kai taip atsitinka. Ne idealu, bet yra gana pigi ir padeda. Tai yra tas, kurį turiu savo „Charge HR“.
http: //www.amazon.com/Sister-Fitbit-Char ...
Komentarai:
Su ta pačia problema susiduriu dėl savo „Fitbit“ įkrovos HR oro burbuliukų tarp juostos ir įrenginio korpuso per metus. Kadangi pirkau iš „Amazon“, sunku išspręsti problemą iš vietinių pardavėjų. Vieną dieną visa guminė juosta nulupo nuo pagrindinio įrenginio. Aš nuvaliau guminę juostelę ir „Anabond“ klijais priklijavau guminę juostelę prie plastikinio korpuso korpuso. Ir išsprendė problemą. Tai yra gaminio dizaino ir gamybos defektas, kurio iki šiol neišsprendė „Fitbit“ gamybos įmonė.
Turiu su tuo susidurti pasirinkdamas kūrinį.
RADHAKRISHNAN RK
 | Rep: 175 |
Jei „Fitbit“ vis dar taikoma garantija, problemų neturėtų kilti.
Komentarai:
Problema ta, kad garantija taikoma tik originalios juostos pirkimo datai, o ne jokiems pakeitimams. Aš esu ketvirtas iš šių ir nė vienas neužtruko ilgiau nei 8 mėnesius. „Fitbit“ per paskutinį pakeitimą pasakė „ne“, bet galų gale pasidavė. Aš tiesiog nesuprantu, kodėl jie nepakeičia pradinių garantinių reikalavimų geresniu modeliu, kuriame nėra šio žinomo defekto.
 | Rep: 1 |
Taip, jie suteiks jums naują įrenginį, jei jam taikoma garantija. „Fitbit“ buvo tikrai maloni ir suteikė man be rūpesčių, nes mano „Charge HR“ juosta burbtelėjo ir atėjo. Jie reikalavo, kad sunaikinčiau senąją grupę ir atsiųstų to paties fotografinius įrodymus, nes jie neturėjo degalinės mano mieste. pabandykite išsiųsti jų klientų palaikymo tarnybą.
 | Rep: 1 |
Jie labai gerai pakeitė mano. Tiesą sakant, aš dabar esu antrasis. Aš paklausiau apie naujovinimo variantą, kurio šiuo metu nėra. Man taip pat buvo pasakyta, kad jie pakeitė medžiagą, o burbuliuojantis klausimas turėtų būti tęsiamas pakeičiant. Aš skeptiškai vertinu tai, kad neturėsiu problemų dėl pakeitimo.
 | Rep: 1 |
Atrodo, kad visiems nesiseka su klientų aptarnavimu. Aš turėjau priešingai. Pirmasis mano įkrovimas truko tik 6 mėnesius, ir jie man atsiuntė visiškai naują. Mano antroji truko apie 4 mėnesius ir jie man atsiuntė naują „Alta“. Mano žmona taip pat gavo sugadintą kaltinimą nauju „Alta“. Tas pats galioja ir mano uošviams. Mums visiems mokesčiai buvo pakeisti „Alta“, jokių klausimų nebuvo užduota. Aš buvau labai patenkinta jų klientų aptarnavimu, paskambinau su problema ir maždaug per savaitę turiu naują „Fitbit“!
Komentarai:
Specialaus dizaino įkrovimo laidas neveikia po kelių mėnesių.
Jie turėjo pagaminti kaip standartinį USB dizainą. Dabar mano tinkamas bitų įkrovimo HR yra nenaudingas šiam kūriniui išleistų pinigų švaistymas.
 | Rep: 1 |
„Fitbit Blaze“ atsarginė juosta
Man patinka šis įdomus straipsnis apie apyrankę. Taip pat naudoju apyrankės laikrodį. Tai man labai naudinga. Ačiū už dalinimąsi.
 | Rep: 1 pakuros kilpoje įstrigo ugnis |
Ne, jie to nepadarys. Jie suteiks jums 25% nuolaidą naujam tinkamam bitui. Aš ką tik naudojau super klijus ir atrodo, kad jis veikia, bet kai jis sugenda, aš nenusipirksiu naujo tvirtinimo elemento ir išbandysiu naują prekės ženklą. Visai nepatenkinta „Fit bit“
| | Rep: 1 |
Nuostabu, kad po 3 metų šis klausimas tęsiasi net su „Charge II“. Aš turėjau tą pačią problemą, kaip ir mano sesuo. Labai norėčiau pamatyti grupės ieškinį jiems.
 | Rep: 1 |
Pirmasis mano „Fitbit“ (manau, kad „Flex“) išsiskyrė taip ... pažodžiui per 2 dalis!
Atnaujinau į „Fitbit Charge 2“, manydamas, kad jį bus geriau pagaminti .... brangiau !! ?? daug juoko
Tai daro tą patį !! MYLIU „Fitbit“ produktus - jei jie taip greitai nesubyrėjo !!
Aš nusipirkau mažą, nes turiu mažus riešus, o aš iš tikrųjų nešioju savo laisvesnę padėtį, manydamas, kad tai padės sumažinti „Fitbit“ / laikrodžio veido juostos stresą ... padėti !!
 | Rep: 1 |
Prašau paaiškinti, kodėl riešų gyvenimo trukmė yra tokia trumpa.
 | Rep: 1 |
Mano „fitbit“ įkrovos HR juosta atsiskiria nuo sekimo įrenginio, o atsekamojo šono atsilieka. Jis prasidėjo du mėnesius nuo garantijos. Aš mokėjau „Discover“ kortele, nes jiems taikoma vienerių metų garantija ir pateiksiu pretenziją. Nežinau, kas bus, bet verta pabandyti. Ar kam nors pasisekė tai padaryti? Jei taip, ar kreditinė kortelė pakeitė, pataisė ar kredito pirkimo kainą?
 | Rep: 1 |
Tai man nutiko kelis kartus, ir „fitbit“ man visada siuntė pakaitinį, be jokių klausimų.
 | Rep: 1 |
Kur galima nusipirkti naują grupę? Aš jau trečią „Fitbit“. Aš turiu „Fitbit HR2“. Man nebetaikoma garantija. Kaip jau daugiau nei metus.
.
Robertas
