„MacBook Pro 13“ du „Thunderbolt“ prievadai, 2019 m
Rep: 109
Paskelbta: 2019 07 30
Sveiki visi,
Pirmąjį „Apple“ produktą, du „2019 TBP Touchbar Macbook Pro“, įsigijau 2019 m. Liepos 18 d. Pastebėjau, kad mano baterijai pasiekus maždaug 25–35%, ji automatiškai išsijungia. Vienintelis būdas, kurį galėčiau įjungti, yra kraunant. Kai jis įsijungia, jis pradeda krauti nuo 0%. Taigi aš patikrinau internetą ir atlikau šį diagnostinį testą, kuris parodė akumuliatoriaus klaidą [PPT002 jums gali tekti netrukus pakeisti bateriją]. Buvau ganėtinai sutrikusi, kai ką tik įsigijau šį „Mac“. Taigi susisiekiau su „Apple“ palaikymo komanda ir jie paprašė manęs iš naujo nustatyti SMC ir pažiūrėti, ar tai išsprendžia problemą. Atlikau SMC nustatymą iš naujo ir įkraunu akumuliatorių iki 100%, pradėjau jį naudoti ir jis vėl išsijungė apie 30%. Aš buvau! # ^ & @@ išjungtas, todėl aš grąžinau „Mac“ obuolių parduotuvėje ir jie jį pakeitė nauju. Tačiau kai jie atliko diagnostinį testą obuolių parduotuvėje, jis nenustatė jokių problemų dėl akumuliatoriaus ar kito.
Bet kokiu atveju aš pradėjau naudoti savo naujai pakeistą „Mac“ ir susiduriu su ta pačia problema ir su šiuo naujai pakeistu „Mac“. Nesu tikras, ką daryti dabar. Vėliau šiandien vėl suplanavau „Apple“ palaikymo skambutį. Esu tikras, kad net jei jie jį pakeistų nauju, jis automatiškai išsijungtų esant 25% baterijai.
Kita problema yra per didelis šildymas. „Mac“ labai greitai įkaista per 30–40 minučių nuo naudojimo. Dažniausiai naudoju „Google Chrome“ su 3-4 skirtukais arba žiūriu filmus.
Ar dar kas nors susiduria su ta pačia problema su naujuoju „Mac“? Bet kokie pasiūlymai išspręsti šią problemą būtų naudingi.
Ačiū :-)
Komentarai:
Kur esi? Jums artimiausia šalis ir pagrindinis miestas.
Ar pirkote sistemą iš „Apple“ parduotuvės ar įgalioto pardavėjo?
garso išjungimas „Samsung“ televizoriuje
Sveiki, aš iš Singapūro. Taip, aš nusipirkau iš „Apple“ parduotuvės.
Aš taip pat turiu šią problemą, šiuo metu tai vyksta antrajame savo 2019 m. 13 'MBP su jutikline juosta, 1,4 GHZ, 8 Gb „Ram“ ir 256 GB ssd.
Pirmasis „MacBook Pro“ išjungtas 35% įprastu būdu (be įkrovimo). Vėl įsijungia tik prijungus kintamosios srovės adapterį, prisijungimo ekrane eina iki 0% ir po prisijungimo prie darbalaukio vėl pereina prie 35%.
Nuvedė į „Apple“ parduotuvę, vykdė aparatūros diagnostiką ir nieko blogo. Specialistas sakė iškeisti į kitą.
Šiuo metu antrojo tikslaus modelio MBP, šis miršta 45%. Kokoso akumuliatoriaus būklė rodo normalią būseną esant 35 proc., Bet anksčiau ~ 5 min., Kai baterija liko 0 proc., Teigiama, kad akumuliatoriaus tarnavimo laikas, o bendras akumuliatoriaus tarnavimo laikas buvo 65 proc. Visos numatytos talpos.
Noriu iškeisti į kitą, bet tikriausiai susidursiu su ta pačia trečiąja problema.
Kitą kartą ketinama išbandyti kitą parduotuvę.
Vigyan - Kur jūs esate šalis ir pagrindinis miestas šalia jūsų?
Toronto Kanada.
14 atsakymų
Pasirinktas sprendimas
 | Repas: 409 tūkst |
„Apple“ pripažįsta problemą! Jei jūsų „MacBook Pro“ (13 colių, 2019 m., Du „Thunderbolt 3“ prievadai) nuolat išsijungia
Štai „Tech Note“ tekstas
Sužinokite, ką daryti, jei „MacBook Pro“ atsitiktinai išsijungia, nors akumuliatorius rodo likusią įkrovą.
Jei jūsų „MacBook Pro“ (13 colių, 2019 m., Du „Thunderbolt 3“ prievadai) atsitiktinai išsijungia, kai jis vis tiek įkraunamas, gali padėti šie veiksmai:
- Jei „MacBook Pro“ akumuliatorius įkrautas mažiau nei 90 proc., Tęskite 2 veiksmą. Jei akumuliatorius įkrautas daugiau nei 90 proc., Naudokite kompiuterį, kol procentas nukris žemiau 90 proc., Tada tęskite 2 veiksmą.
- Prijunkite „Mac“ prie jo maitinimo adapterio.
- Uždarykite visas atidarytas programas.
- Uždarykite kompiuterio dangtį, kuris perkelia jūsų „Mac“ į miego režimą.
- Leiskite „Mac“ krauti mažiausiai 8 valandas.
- Po 8 valandų atnaujinkite naujausią „MacOS“ versiją.
Jei problema išlieka atnaujinus į naujausią „MacOS“ versiją, susisiekite su „Apple“.
| | Repas: 409 tūkst |
Svarbu! Kiekvienas, susidūręs su šia problema, turėtų įdiegti naujausią „MacOS“ versiją iš „App Store“, nes ji turės naujausią programinės aparatinės įrangos versiją. Atkuriant paslėptą skaidinį, nebus išspręsta sistemos programinė aparatinė įranga, kuri, manoma, yra problema. Naudokite interneto atkūrimą arba dar geriau sukurkite įkeliamą OS diegimo programą, kuri gali būti naudinga vėliau, kai kils problemų.
- Kaip iš naujo įdiegti „MacOS“ iš „MacOS Recovery“ Naudokite Variantas-⌘-R
- Kaip sukurti įkeliamą „MacOS Mojave“ diegimo įrenginį
Originalus atsakymas:
Jūsų sistema yra tokia nauja „Apple“, kuri gali susidurti su gamybos ar dalių defektais. Jie gali dar nežinoti, kad jų sistemos veikia netinkamai!
Šį kartą kalbėčiau su parduotuvės vadovu, nes gauti kitą parduotuvę greičiausiai nepavyks, nes tikėtina, kad visos šios parduotuvės sistemos siuntos yra iš tos pačios partijos. Perėjimas prie kitos procesoriaus ar RAM konfigūracijos gali būti būdas gauti gerą arba pereiti prie vienos iš brangesnių keturių prievadų sistemų.
Būčiau rekomendavęs pabandyti apsilankyti kitoje „Apple Store“ parduotuvėje, deja, šiuo metu turite tik vieną Tikimasi, kad netrukus Singapūre atsidarys dvi gražios naujos „Apple“ parduotuvės . Nes jie greičiausiai būtų gavę kitokią siuntą.
Komentarai:
Taip pat patarčiau pasinaudoti išplėstine „AppleCare“ garantija, pridedant ir papildomus dvejus metus bet kuriai mašinai, su kuria turite problemų per pirmuosius metus
*** atrodo, kad daugumai šio forumo žmonių tai yra pataisymas
1. Įkraukite 8 valandas.
2. Programinės įrangos atnaujinimas ir smc atstatymas.
Man viskas gerai, kai naudojau 8–9 valandas. Daugiau neužsijungia
„MacOS“ atnaujinimas ir įkrovimas ilgiau nei 8 valandas man taip pat veikė.
Sveiki,
Aš paskelbiau šį klausimą anksčiau. Kai nunešiau antrąjį „Mac“ į „Apple“ parduotuvę, jie iš naujo įdiegė „MacOS“ ir dėl tam tikrų priežasčių dabar jis veikia tinkamai. Jūs galite paprašyti „Apple“ atstovo padaryti tą patį.
pabandysiu tai taip pat, tikiuosi, kad tai pasiseks ir man
 | Rep: 25 |
Turiu tą pačią problemą, aš turiu „MacBook 1.4GHZ 2019“ 256 GB SSD. Maždaug 57% mano nešiojamojo kompiuterio išsijungs ir neleisiu jo naudoti tol, kol neprijungsiu įkroviklio. „MacBook“ sakytų, kad jis nekraunamas, tačiau prijungus įkroviklį jame būtų 57%. Aš atsiunčiau tą „MacBook“ ir gavau naują, bet šis turi tą pačią problemą, dalis jo miršta 45%.
Tai tikrai nėra puiku. „Apple“ turėtų tai žinoti. Tai programinės įrangos problema ar aparatinė įranga? Tai tikrai neleido man laikyti „MacBook“
Atnaujinti (2019 09 28)
Pabandysiu tai
Komentarai:
Panašu, kad šis taisymas pasiteisino daugeliui vartotojų. Aš jį apmokestinau 8 valandas iš eilės, o mėnesį neturėjau problemų!
 | Rep: 13 |
Mano tas pats modelis daro tą patį. Koks buvo tavo sprendimas? Nenoriu rizikuoti įstrigti su citrina, todėl svarstau ją grąžinti visiškai.
Komentarai:
mano „iPod“ neįsijungs ir mano namų mygtukas yra sugadintas
Trečią kartą, kai nuėjau į „Apple“ parduotuvę, man buvo patarta įsitikinti, kad „Mac“ baterija yra mažesnė nei 90%, tada ją įkraukite 8 valandas ir gaukite naują atnaujinimą, kuris išsprendė problemą. Nuo to laiko aš neturiu problemų.
Pabandysiu tai, nes mano baterijos problema vėl pasirodė !. Ačiū už patarimą, atnaujinsiu, ar jis veiks, ar ne.
Norėdamas paklausti, ar dabar galite visiškai nusileisti iki 100–0%?
Ar buvo 8 valandos įkrovimo, kai jis buvo išjungtas per naktį ir pan.?
Šį gaminį reikia priminti. Tai yra pasaulinio masto problema, o „Apple“ nuplėšė visuomenę pardavinėdama sugedusius produktus, kurie, jų manymu, yra sugedę
 | Rep: 13 |
Šiuo metu turite tą patį klausimą! Aš ką tik įsigijau savo „MacBook Pro“ šiandien ir jis neviršija 80%. Perskaičius šią temą, aš įkėliau „MacBook“ ir paliksiu jį per naktį. Aš jau atnaujinau „Catalina“, todėl neturiu jokių bandymų. Taigi tikimės, kad paliksite jį per naktį! Čia vidurnaktis, o suplanuotas telefono skambutis su „Apple“ 11 val. Paskelbs bet kokius jų pasiūlymus, jei jie galės juos pateikti.
Komentarai:
Sveiki visi,
Problema išspręsta man paliekant „MacBook“ įkrovą dešimt valandų per naktį
Aš tai išbandysiu. Tai vyksta man dabar. Šiandien nusipirkau ir jis išsijungia 78 proc. Tai tikrai prasta nuo obuolių.
 | Rep: 1 |
Šiandien turėjote pakaitinį, jo baterija yra 5% ir taip pat perspėjo, kol kas jokių problemų! Jūs taip pat atnaujinote OS, neprijungę įkroviklio. Pirmąjį atnaujinau OS su 100% akumuliatoriumi, todėl maniau, kad įkroviklio nereikės. Antrą MBP atnaujindamas operacinę sistemą įkroviklį įjungiau. Manė, kad tai galėjo sukelti tam tikrų problemų.
Komentarai:
Aš 8 valandas per naktį apmokestinau.
Atliko programinės įrangos atnaujinimą ir, atrodo, man pataisė
 | Rep: 1 |
Gali patvirtinti sprendimą, įdiegus naujausią OS ir per naktį įkraunant „Mac“, problema išspręsta man.
Aš tikrai bijojau būti sąžiningas, nes tai buvo mano pirmasis „Mac“ kompiuteris ir niekada negalėčiau nutikti panašių dalykų su „Mac“:
(MBP 13 ”2019 i5 1.4ghz 8gb ram 256 ssd.)
Komentarai:
Kokia OS veikia ir veikia?
 | Rep: 1 |
Aš turiu tą pačią problemą. Aš gyvenu Turkijoje ir iš „Apple Store“ JAV nusipirkau „Macbook Pro 13“ 2019 i5 1.4ghz 8gb ram 128 ssd. Jis uždarė 15%. Tada išsiunčiau atgal į JAV ir pakeičiau nauju. Aš ką tik gavau vakar ir šį kartą šis išjungia 50% baterijos. Tikrai nusivyliau. Nors dabar turiu šiek tiek vilties perskaičius šią temą, kad ji gali būti išspręsta įkraunant 8 valandas, ko dar neišbandžiau.
Ar gali kas nors pasidalinti savo patirtimi, kas turėjo šią klaidą ir ją taip pašalino? Ar po to susidūrėte su tuo pačiu dalyku, ar nuo tada ir ilgą laiką jis veikia normaliai?
Komentarai:
Man buvo 3 diena, nes nusipirkau „Mac“, todėl pirmą kartą jį pradėjęs turėjau rando, išjungimus ir susidūriau su šia gija - kai atnaujinau „MacOS Catalina“ ir per naktį mokėjau, aš nuo tada neturėjau dar jokių išjungimų. tikiuosi tai padės.
Turėjau tą pačią problemą. Mano „2019 13“ „Macbook Pro“ akumuliatoriaus indikatorius buvo 100% daugiau nei 4 valandas ir jis vis išsijungė (ekranas tapo juodas), kai jo įsigijimo dieną jų skaičius sumažėjo maždaug 95%, buvau tikrai suerzintas ir išsigandęs, nes Aš tiesiog praleidžiu 2 tūkst. Bandžiau jį išjungti, paleisti iš naujo ir iš naujo nustatyti SMC, tačiau nė vienas iš jų neveikė.
Aš galvojau grįžti ten, kur nusipirkau, bet gerai, kad pamačiau šią temą, nes kai atnaujinau „macOS Catalina“ ir įkraunu per naktį mažiausiai 8 valandas, akumuliatoriaus indikatorius pradėjo normaliai mažėti ir dabar siekia 36%. Aš bandau sumažinti iki 0%, kad sužinotumėte, ar jis yra pataisytas.
„Lenovo“ nešiojamas kompiuteris įstrigo įkrovos ekrane
 | Rep: 1 |
Sveiki, vaikinai. Ta pati problema, su kuria susidūriau, ir šiame forume pasiūlytas sprendimas pasiteisino! Neseniai tik prieš kelias dienas gavau savo „MacBook Pro 2019“ modelį ir pirmą kartą išjungiau 56 proc. Išbandė dar keletą dalykų, bet neišsprendė problemos. Radau šią temą ir kartu su „Apple“ palaikymo komanda tai yra tas pats rekomenduojamas sprendimas: prijunkite ir įkraukite „MacBook“, kai akumuliatoriaus įkrovos lygis yra mažesnis nei 90%. Uždarykite „MacBook“ ir palikite įkrovimą maždaug 8 valandas (aš palikau ilgiau nei 8 valandas ir atrodė gerai). Šiandien aš sėkmingai išeikvojau akumuliatorių iki 4% ir tiesiog prijungiau jį atgal, kad galėčiau vėl įkrauti. Dabar viskas puiku. Labai laimingas!
| | Rep: 1 |
Galiu patvirtinti, kad tai pasisekė ir man.
- Atnaujinti į naujausią („Catalina“)
- Išjunkite nešiojamąjį kompiuterį ir leiskite įkrauti per naktį (mano atveju - 10 valandų)
Altas
 | Rep: 1 |
„Macbook Pro 1.4 GHz 128 sd“ ta pati problema yra mažesnė nei 65% baterijos. Iš Londono JK.i
Ką tik nusipirkau šiandien. Aš bandysiu panaudoti siūlomą darbą šį vakarą
 | Rep: 1 |
Na, iš naujo nustatykite „Mac“ sistemos valdymo valdiklį (SMC)
Man tai pasiteisino.
- Pailsėkite SMC
- Įkraukite „Mac“ 8 valandas. Manau, kad atkurti SMC yra geriausias pasirinkimas.
Norėdami pailsinti savo SMC, patikrinkite tekančią nuorodą
„“ https: //support.apple.com/en-us/HT201295 ...
Pagal obuolys , Iš naujo nustatę sistemos valdymo valdiklį (SMC) galite išspręsti tam tikras problemas, susijusias su energija, akumuliatoriumi ir kitomis funkcijomis.
SMC yra atsakingas už elgesio, susijusio su šiomis funkcijomis, valdymą. Jei kyla problemų dėl bet kurio iš šių dalykų, gali tekti iš naujo nustatyti SMC.
- Maitinimas, įskaitant maitinimo mygtuką ir maitinimą USB prievadams
- Baterija ir įkrovimas
- Ventiliatoriai ir kitos šilumos valdymo savybės
- Indikatoriai arba jutikliai, tokie kaip būsenos indikatoriaus lemputės (miego būsena, akumuliatoriaus įkrovimo būsena ir kt.), Staigaus judesio jutiklis, aplinkos šviesos jutiklis ir klaviatūros apšvietimas
- Elgesys atidarant ir uždarant nešiojamojo kompiuterio dangtį
 | Rep: 1 |
Turėjau tą pačią problemą, mano „Macbook Air“ buvo visiškai nauja ir po kelių mėnesių ją naudodama susidūriau su šia problema. Mano nešiojamas kompiuteris miršta, kai baterija pasiekia 19%. Viskas, ką aš padariau, buvo apmokestinti 10 valandų per naktį. Ir po to nemačiau šio klausimo.
 | Rep: 1 |
Aš bandžiau-
- Visiškai įkraukite „Mac“, 100%
- Pašalintas kištukas
- Įrenginį naudojo tol, kol baterija buvo 88%
- Prijungtas kištukas
- Uždarytas dangtis, kad „Mac“ veiktų miego režimu
- Įkraunama 10 valandų
- Kitą rytą pradėjo naudoti
Sprendimas man netiko. Jis staiga išsijungė esant 65% baterijai.
Turite idėją, jei padariau ką nors ne taip?
siva_you
