(15-f039wm) „Nežinomas USB įrenginys (įrenginio aprašo užklausa nepavyko“)

„HP 15“ serija

Biudžeto 15 'nešiojamųjų kompiuterių serija, išleista HP.

Steve'as Godunas @steve_g

Rep: 2.6k

„Second Life Systems, LLC“

Paskelbta: 2019 05 17

Prieš kelis mėnesius šiame nešiojamame kompiuteryje įdiegiau „Windows 10“ ir viskas buvo gerai. Prieš porą dienų man tai grįžo, nes kompiuteris veikė TIKRAI lėtai. Išvalius kai kurias kenkėjiškų programų problemas ir pašalinus šlamštą, kompiuteris veikia kur kas geriau, tačiau vis tiek pasitaiko keistenybių.

Įrenginių tvarkytuvė parodė „Intel Trusted Execution Engine“ problemą, kuri buvo išspręsta ištrinant esamą tvarkyklę ir atsisiunčiant / iš naujo įdiegiant tvarkyklę iš HP svetainės.

Tačiau tai taip pat rodo keistą USB problemą. Skiltyje „Universalios nuoseklios magistralės valdikliai“ išvardyti šeši elementai: „Generic SuperSpeed ​​USB Hub“, „Generic USB Hub“, „Intel USB 3.0 eXtensible Host Controller 1.0“, „USB Composite Device“ ir „USB Root Hub“ - viskas veikia tinkamai, tačiau taip pat yra „Nežinomas USB įrenginys ( Įrenginio aprašo užklausa nepavyko) “, kuriame yra gintaro įspėjimo ženklas. Įrenginio būsena suteikia kodą 43 ir „USB įrenginio aprašo užklausa nepavyko“. Jei aš jį išjungsiu, kompiuteris skamba „USB disconnect“ garsą, o jei aš jį vėl įjungsiu, aš gausiu „USB connect“ garsą, bet įrenginio informacija niekada nesikeis.

Neįsivaizduoju, koks yra šis įrenginys. Kokiu nors ideju?

Komentarai:

Išbandykite bandomąjį „Windows“ diegimą bandomajame kietajame diske ir sužinokite, ar problemą galima pakartoti.

Aš naudoju „Windows 10 test SSD“, kurį galiu tiesiog prijungti išoriškai per 2,5 colio disko korpusą, kad kiekvieną kartą bandant nešiojamąjį kompiuterį nereikėtų diegti „Windows“ bandomajame diske. Tam naudojama programinė įranga yra Hasleo WintoUSB

2019 05 18 pateikė Benas

1 Atsakymas

Pasirinktas sprendimas

Maikas @aactech

Rep: 12,6 tūkst

Tik keletas idėjų:

nuolat būsi atjungtas nuo psn

Aš naudojau tokias programas kaip „Advanced System Care Free“, „Ccleaner“ ir panašiai.

Švarus tvarkyklių pašalinimas ir atnaujinimas kartais padeda.

Tai tikriausiai yra registro problema, todėl prireiks daugybės amžių, kol bus surasta, o tai gali sutaupyti laiko.

Taip pat gali padėti „Tweaking.com“ „Windows“ remontas. Atnaujinti BIOS?

Apskritai, jei aukščiau išvardinti dalykai nepavyksta, tai yra aparatinė įranga, bet daugiau nei 35 metus aš retai turėjau aparatūros fauiltų - be senų besisukančių standžiųjų diskų.

Praneškite mums visiems, kaip sekasi.